PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo me puedo inscribir en makrovirtual.com? Ver respuesta

    Debes seguir los pasos registración y activación de cuenta al ingresar al sitio.

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  • ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido? Ver respuesta

    Ingresa a la página nuevamente con tu clave, ubica el link: Mi cuenta, el cual se encuentra ubicado al lado superior derecho de la página, da click y revisa el estado de tu pedido. También puedes llamar al teléfono a la tienda donde realizaste el pedido indicando el número del mismo.

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  • ¿Qué modalidades de pago puedo utilizar? Ver respuesta

    En makrovirtual.com puedes pagar todos los productos mediante pagos online con las Tarjetas Crédito:   MasterCard, Diners, Visa, Credencial y American Express.  También puedes usar tarjeta débito o puedes realizar tu pago en el momento que retires tú pedido en cada una de las tiendas mediante efectivo.

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  • ¿Si requiero información adicional con que teléfonos me puedo  comunicar? Ver respuesta

    Cualquier información adicional  que necesites la puedes solicitar a los teléfonos 678.2912 / 668.4300 ext. 4217 / 4203 de lunes a sábado de 7:00 a m a 8:00 pm

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  • ¿Pueden enviar mi pedido por domicilio? Ver respuesta

    En este momento no tenemos disponibilidad,  pero estamos trabajando para que esto sea posible.

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  • ¿Puede otra persona recoger en la tienda la mercancía que compre  por makrovirtual.com? Ver respuesta

    Si.  Solo debes adjuntar carta de autorización con copia de los documentos de identidad de la persona autorizada y de la persona que autoriza.

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  • ¿En makrovirtual.com encuentro todos los productos disponible en las tiendas? Ver respuesta

    No. Pero  en este momento estamos trabajando actualizando nuestra base de datos para poder ofrecerte todo el surtido que encuentras en nuestras tiendas físicas.

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